Allgemeine Verkaufsbedingungen (AGB)

Geschäftsbedingungen

1. Vertragsabschluss

Der Vertrag kommt zwischen dem Kunden und Alp Safari SARL zustande und gilt ab dem Moment, in dem Alp Safari SARL die Reservierung per E-Mail, Fax oder Brief bestätigt. Die erbrachten Leistungen sind diejenigen, die in der Bestätigung, dem Prospekt oder auf unserer Website aufgeführt sind. Die englische Originalversion ist die vorrangige Version.

2. Preisgestaltung

Die Preise sind in Schweizer Franken (CHF) angegeben, inklusive Mehrwertsteuer. Die Taxe de séjour beträgt 2,90 CHF pro Nacht und Erwachsener und 1,45 CHF pro Nacht und Kind zwischen 6 und 12 Jahren.

3. Zahlungsbedingungen

Eine „FLEXI“-Reservierung ermöglicht es Ihnen, Ihre Reservierung bis zu 7 Tage vor Ihrer Ankunft zu ändern oder zu stornieren.

• Die Zahlung muss zum Zeitpunkt der Reservierung erfolgen.
• Wenn die Reservierung nicht über unsere Website erfolgt, muss die Anzahlung per Banküberweisung innerhalb von 15 Tagen nach der Reservierung erfolgen. Zusätzlich zur Anzahlung muss eine Kreditkarte als Garantie hinterlegt werden.
• Für alle Buchungen von Vendredi oder Crusoé ist eine Kaution von 200 CHF für die Dauer des Aufenthaltes erforderlich, die nach Inventarbestätigung nach dem Check-out zurückerstattet wird

Eine „NONFLEXI“-Reservierung kann nicht geändert oder erstattet werden.

• Die Zahlung des Gesamtbetrags für die Unterkunft muss zum Zeitpunkt der Reservierung zu 100 % erfolgen
• Wenn die Reservierung nicht über unsere Website erfolgt, muss die Anzahlung per Banküberweisung innerhalb von 15 Tagen nach der Reservierung erfolgen. Zusätzlich zur Anzahlung muss eine Kreditkarte als Garantie hinterlegt werden.
• Für alle Buchungen von Vendredi oder Crusoé ist eine Kaution von 200 CHF für die Dauer des Aufenthaltes erforderlich, die nach Inventarbestätigung nach dem Check-out zurückerstattet wird

Bankdaten

Alp Safari SARL, Le Zitiouc 5 1973 Nax, Schweiz

RAIFFEISEN – 1950 Sion  IBAN CH09 8080 8005 9921 8221 7 BIC-SWIFT : RAIFCH22

Erfolgt die Zahlung nicht fristgerecht, behält sich Alp Safari SARL das Recht vor, den Vertrag und die Reservierung zu stornieren.

Die Begleichung offener Gebühren (Taxe de séjour, Zusatzleistungen oder Restaurantrechnungen) erfolgt beim Check-out.

4. Änderungen und Stornierungen

Mit einer FLEXI-Reservierung können Sie Ihren Aufenthalt bis zu 7 Tage vor Ihrer Ankunft ändern. 7 Tage ab dem Datum des schriftlichen Eingangs der Mitteilung bei Alp Safari SARL.

Wenn Sie Ihren Aufenthalt stornieren, fallen folgende Gebühren an:

• Stornierung 7 Tage vor Anreise; volle Rückerstattung der Anzahlung
• Stornierung weniger als 7 Tage vor Anreise; keine Rückerstattung der bezahlten Beträge, es sei denn, die Stornierung ist auf schweizerische Bundesrichtlinien bezüglich Covid-19 zurückzuführen
• Verwaltungsgebühren können abgezogen werden

Eine NONFLEX-Reservierung kann nicht geändert oder erstattet werden.

Wir empfehlen Ihnen, für Ihre Reise eine Reiseversicherung abzuschliessen, beispielsweise vom Touring Club Suisse oder über Ihre Kreditkarte.

5. Späte oder frühe Anreise

• Alp Safari SARL ist nicht verantwortlich für Reiseverzögerungen. Wenn ein Kunde aufgrund von Transport- oder persönlichen Schwierigkeiten später ankommt, bleibt der Preis der Reservierung gleich. Auch bei vorzeitiger Abreise wird der volle Betrag fällig.

6. Einchecken Auschecken

• Check-out ist um 10.00 Uhr für Safari-Zelte und um 12.00 Uhr für Campingstellplätze
• Check-in ist zwischen 15:00 und 19:00 Uhr; Stellplätze können ab 13 Uhr verfügbar sein
• Wenn Sie voraussichtlich nach 19:00 Uhr anreisen, teilen Sie uns dies bitte im Voraus mit

7. Taxes

• Hinzu kommt die Taxe de Séjour. Falls nicht bei der Buchung bezahlt, wird es bei der Ankunft hinzugefügt (CHF 2.90 – pro Erwachsener, pro Nacht; CHF 1.45 – pro Kind 6-12 Jahre pro Nacht).

8. Beschwerden

• Wir hoffen, Sie genießen Ihren Aufenthalt. Wenn Sie jedoch auf Probleme stoßen und eine Beschwerde einreichen möchten, bitten wir Sie, Ihre Bedenken Alp Safari so schnell wie möglich mitzuteilen, damit wir versuchen können, sie zu lösen.

Diese Bedingungen unterliegen schweizerischem Recht. Die for juridique befindet sich in Sion, Schweiz.